Agilidade, Lean Startup, Design Thinking, Desenvolvimento de Clientes, Inovação Aberta, Aceleração são hoje palavras da moda que em muitos casos acabam destruindo valor.
Há uma notória falta de conhecimento entre consultores e treinadores (que os utilizam para vender projetos milionários) sobre sua aplicação prática, inter-relacionamentos e para que servem. propósito de usá-los. Descubro repetidamente que na prática se promovem grandes transformações que são traumáticas, dispendiosas e contraproducentes.
Que cenários encontro quando as empresas me ligam? Compartilho o caso de um cliente na Ásia. Eles contrataram uma renomada empresa de consultoria por um valor de um milhão de dólares para liderar a transformação ágil. Após a análise, argumentaram a necessidade de passar do formato físico de venda direta para operar 100% via e-commerce.
O resultado? Da noite para o dia, eles demitiram milhares de funcionários, formaram diversas equipes ágeis e começaram. Seu faturamento caiu para $0, onde permaneceu pelos próximos 2 anos, sem conseguir lançar o primeiro produto de sucesso. O que reinou foi a confusão, a falta de comunicação, as disputas de poder, as demissões, num formato confuso de agilidade com os conselhos da Gant e a consultoria tradicional. Aliás, o consultor também foi demitido.
As novas metodologias de negócios começam ouvindo e co-criando valor com os atores de negócios e focam na validação de hipótesespor meio de testes.
Substituem a certeza ilusória do plano de longo prazo, que responde à lógica de "Planejo, obtenho um orçamento, executo e confio nos resultados" pela aplicação do método científico à aprendizagem contínua num mundo incerto.
Eles são incrementais e promovem flexibilidade, incentivando iterações e mudanças diante de novas informações ou insights. Assim, reduzem o risco e aumentam a possibilidade de capitalizar oportunidades rapidamente.
É importante distinguir dois cenários, o de repetição e escala (unidades de negócios existentes) e o de exploração e incubação. A nova mentalidade de inovação deve aplicar-se a ambos, mas as novas metodologias e ferramentas, que devem ser analisadas caso a caso, são desenvolvidas sobretudo para o segundo, onde a gestão tradicional não encontra respostas.
Na mesma linha de humildade, tentativa, erro e aprendizado que distingue as novas metodologias, recomendo não começar com transformações massivas, mas com formação permanente de líderes, trabalhando o mindset e aplicando-o inicialmente nos projetos.
Proponho que osresultados e aprendizadospermitam entender quando utilizá-los, gerar adesão e, principalmente, medir a capacidade e o conhecimento do consultor ou facilitador. A mesma mentalidade de inovação deve ser aplicada às suas promessas, para evitar acabar comprando planos de consultoria de longo prazo.
Alguns dos benefícios das novas metodologias são:
1) eles nos permitem reduzir riscos, aprender rapidamente, capitalizarinsights, garantir que nossas ações gerem valor colocando os atores no centro.Eles maximizam assim a captura de valor.
2) nos ajudam a encontrar espaços de não concorrência, oceanos azuis com forte potencial de crescimento e margens, oferecendo novas formas de segmentação e aprofundando a compreensão e geração de modelos de negócios.
3) ajudam a reduzir o investimento e o tempo de lançamento de novas iniciativas e produtos. A inovação é incremental e permanente e não requer longos funis até ser testada no mercado.
É claro: as ferramentas e a mentalidade de inovação devem ser adquiridas pelas multinacionais para sobreviverem à disrupção, mas não de qualquer forma ou a qualquer custo.A inovação corporativa é um processo de mudança que envolve pessoas e requer experiência, conhecimento, experimentação e personalização.
A mesma essência de ouvir, tentar, errar e aprender deve ser aplicada à proposta de transformação corporativa.
Obrigado por me seguir e ler! Por seus comentários, por recomendar e por tornarScalabl® possível.
Universidad del CEMAem Inovação Corporativa.Espero que tenha agregado valor! Aguardo seus comentários. Obrigado! Grande abraço,
Francisco Santolo
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